Social Media Listening

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Qué hacemos

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La gente habla por Internet y deja sus comentarios. Nuestra tecnología permite analizar la Big Data en tiempo real y obtener los principales tópicos discutidos en Internet sobre una figura política y sobre marcas.

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La gente habla por Internet.
Y deja huellas.
¿Sabés lo que dicen sobre un político/marcas?
La gente está hablando; encuéntralos y analiza las conversaciones
Analiza tus usuarios influenciadores para amplificar tus campañas

 

Ud. podrá

  • Monitorear los comentarios en tiempo real hacia una figura política/marca y ajustar eventualmente el foco de la campaña de comunicación
  • Saber si esos comentarios son positivos o negativos y sobre qué temas se está hablando. Permite actuar comunicacionalmente sobre el electorado/mercado
  • Encontrar relaciones entre los comentarios y los usuarios. Permite poner foco en ciertos targets (más favorables o menos favorables al político/marca)
  • Medir el impacto evolutivo de la campaña de comunicación en las redes sociales
  • Saber en qué sitios de Internet se dan las mayores discusiones
  • Controlar al contrincante electoral/marcas competidoras con los mismos parámetros con los que puede controlar su propia campaña. Ser el primero en saber tiene ventajas.
  • Determinar cuánto impacto tienen esos comentarios en Internet (hay gente que tiene alcance por tener muchos contactos, amigos o fans)

 

Métricas:

  • Cuánto se habla
  • Cuándo se habla
  • Dónde se hable
  • Qué se habla
  • Quién habla

 

¿Cómo funciona el servicio?

  • Se define conjuntamente las palabras que se quieren monitorear en tiempo real
  • Se lanza el servicio y Reputación Digital comienza a detectar los comentarios y expresiones del usuario online
  • Nuestro sistema selecciona y contextualiza la información eliminando lo que no es relevante
  • Se identifican las fuentes
  • Se procesa en forma automática la información de los dato
  • Se pasa esa información en un dashboard (sitio web) donde el cliente puede ver en tiempo real la información

 

Planes

 

 

Servicio de Big Data para Municipios

 

 
 
 
 
 
 
Modo Quejas
Quejas. Captura de las quejas espontáneas de los ciudadanos sobre el desempeño de un municipio. Cada queja es geo-codificada según su procedencia y temática. Acceso online a la plataforma.
 
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Solicite una cotización ya mismo haciendo clic aquí.

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